写于 2017-10-14 07:30:05| 云顶娱乐app| 外汇
它引入了AI联络中心连接到企业客户,“快速反应”,“消极经验决定”创造“需要提取”快速反馈“ - 。富士通的11月8日开始销售,其中,实现了客户的高度联系的“富士通商务应用CHORDSHIP(代码舰)”,给予了演奏会富士通解决方案广场在东京蒲田层板。 “CHORDSHIP”解决方案的服务,充分利用公司的AI技术,引进能够高精度应答,这样的业务支持,从咨询手术后组合的聊天机器人的。当天,今田和夫宫田和夫先生和高级副总裁的高级管理人员是在舞台上,分别宣布,如公司的努力,以数字化改造来实现。宫田说指出,“用户企业的后顾之忧,在日本的数字化工作是”技能和缺乏知识“”自5月以来,该公司推动了数字创新,以扩大加强组织和人员,技术和共同创造的地位。从七月,设计师和培训的集体培训开发制作,将投入数字创新的60人一月练习明年。我说:“一共有1200数字创新的排出,要克服日本的当前状态不能够提高人力资源的及时”。 Imada先生解释了客户关系的数字化。 “呼叫中心和服务台等联络中心长期缺乏人力资源。”公司与客户之间的关系需要进一步深度连接和持续连接。换句话说,联络中心是该公司的联系人和客户是非常重要的,我们有越来越多的公司实施的AI。即使练深学习按照今田龙二说,“少量训练数据,回答准确度要求教师数据的大量的是增加了答案的准确性说,大约20%至50%,以求实并且很难“以及”即使AI已经要求教师数据量小高回答准确“他解释了历史” CHORDSHIP“发布。 “CHORDSHIP”在聊天机器人上拥有富士通独特的“对话/机器学习混合AI”。除了进行重新排序始终,吸纳的提问的话波动,具备的功能,例如还可以用较少的信息击中。 “这是可能的技术,因为富士通从事呼叫中心业务,”Imada先生说。在开展的试玩体验以后,我们介绍了已经川崎前锋和内务引入“CHORDSHIP”足球J1这是启动该服务的共享“公司Tasukaji”的情况。 Kawasaki Frontale使用AI chatbot进行官方应用。 “票我在哪里可以买到?”“俱乐部会员的好处是?”“到体育场的路线?”在回答这样的问题,同队的吉祥物氟利昂厚坤会回答。由于客户的现场声音聚集在一起,因此预计它将有助于分析事件结果和获得新粉丝。 Tasukaji对WEB站点实现了一个人工智能聊天机器人“会发生什么?补偿我起床吃饭”等,不能在传统的常见问题被拾起,创造了一个机制,以应对用户眼睛的话。它已成为一个系统升级,直到您解决用户的问题“提供答案候选人”,“缩小和文字更正”,相应的,如“指导载人聊天”已装修完毕。通常,大脑转换对于操作员回答用户的问题是必要的。理解提问者的话语和处理声明的意图可能会非常紧张。利用学习AI的力量,人类积累信息积累策略,提高客户满意度。 AI和人类完美融合的服务诞生了。来自联络中心管理Fujisan.co.jp的“学习”变化! ?电子学习奖2017年世界的国家的最先进的服务聚集终止是正确的,在论坛? Baribbari的嘴唇思考的AI工作,不被剥夺工作毕业的方式!介绍了课题的唇,以作出相应的便携式音频播放器ONKYO“散板”水分高分辨率的嘴唇,时下的年轻女士为基础的女性名古屋,已被前面的体验先锋“私人”,